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上海奥陆生物科技有限公司主营：供应国内/外各类细胞(ATCC,sciencell、ICLC) 菌种(标准菌株，成品菌粉），ELISA试剂盒（可提供实验室免费待测），PCR试剂盒（食品安全检测 生殖检测 临床检测 动物安全检测 ），抗体（ B ... [详细介绍]
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冬季细胞运输问题调整！
发布时间：2014-12-16 12:19 点击次数：
气温下降，细胞产品如何更好的送达？
尊敬的科研老师及经销：
因近期气温骤降，细胞产品发货受到天气影响，从而导致细胞受冷，结冰等现象而出现质量问题，我公司作出以下调整。
1、细胞发货统一空运送达，如偏远地区顺丰联邦不到的地方，转送陆运，或联系客服人员协商解决。
2、细胞发货包装步骤如下：
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
3、说明书用A4字打印，内附于泡沫箱。
4、以上为上海库发货标准，广州库目前只提供冻存一代细胞，发货标准为冻存管两支，外加50ml复苏液。
5、细胞株质量问题，售后标准如下：
（1）需方在收到所订购的商品后，非质量问题不退货；
（2）需方应及时接收细胞，如因需方接收不及时，而导致细胞出现问题，由此所引起的投诉将不被受理!
（3）细胞株有任何污染或死亡，需方需在3天内提供细胞异常报告单及细胞状态照片并加盖公章，供方调查核实后予免费调换；如需方收到细胞5-10天之内因处理不当造成细胞死亡或污染，并及时电话告知我们，供方将以75折优惠价重新提供一株原细胞。如10-20天内供方将以9折优惠价重新提供一株原细胞。
（4）过期将不予受理。任何质量问题的解决仅限于货价本身。
奥陆生物诚信为本，质量为先，祝广大科研老师实验顺利！
